이 약관은 프론토에이 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 「꿈담」 서비스 가운데 자녀 폰의 위치를 다루는 서비스(이하 “위치기반서비스”)의 이용과 관련하여 회사, 보호자와 개인위치정보주체의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 “위치정보법”)에 따라 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력과 적용)
이 약관은 보호자가 보호자 화면에서 위치 기능을 켜면서 동의함으로써 효력이 생깁니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 「꿈담 이용약관」, 개인정보처리방침과 관계 법령에 따릅니다.
이 약관의 게시와 개정은 「꿈담 이용약관」 제3조를 따릅니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 다음 위치기반서비스를 제공합니다.
위치 확인: 보호자가 정한 주기마다 자녀 폰의 위치를 확인하여 보호자 화면에 보여 줍니다.
지금 위치 확인: 보호자가 요청한 때 자녀 폰의 위치를 확인합니다.
정시 위치 알림: 보호자가 정한 요일과 시각에 자녀 폰의 위치를 확인하여 보호자에게 알립니다.
장소 알림: 보호자가 정한 장소에 자녀 폰이 들어오거나 나가면 보호자에게 알립니다.
분실 모드 중 위치 확인: 분실 모드가 켜져 있는 동안 위치를 더 자주 확인합니다.
위치는 자녀 폰의 위치 기능(위성 위치와 네트워크 정보)으로 정해진 때에 확인하며, 위치를 끊임없이 따라가는 서비스가 아닙니다. 자녀 폰의 위치 권한과 설정, 전원과 네트워크 상태에 따라 위치를 확인하지 못하거나 실제 위치와 차이가 있을 수 있습니다.
장소 알림은 위치를 확인한 시점을 기준으로 판단하므로, 실제로 들어오거나 나간 시각과 차이가 있을 수 있습니다.
제4조 (이용 요금)
위치기반서비스는 무료입니다. 유료로 바꾸는 경우에는 「꿈담 이용약관」 제15조를 따릅니다.
제5조 (개인위치정보의 수집과 동의)
회사는 만 14세 미만 자녀의 개인위치정보를 법정대리인인 보호자의 동의를 받아 수집·이용·제공합니다(위치정보법 제18조, 제19조, 제25조).
위치 기능은 처음에는 꺼져 있으며, 보호자가 켤 때 수집하는 정보, 이용 목적과 보유 기간을 안내하고 동의를 받습니다. 누가 언제 동의했는지는 기록으로 남깁니다.
위치 기능이 켜져 있는 동안 자녀 폰에는 위치를 확인하고 있다는 사실이 표시됩니다.
제6조 (개인위치정보의 보유 목적과 기간)
회사는 수집한 개인위치정보를 보호자에게 자녀 폰의 위치와 지난 위치를 보여 주고, 장소 알림과 정시 위치 알림을 제공하기 위하여 보유합니다.
자녀 폰의 위치 기록은 회사 서버가 받은 때부터 30일 동안 보관하며, 30일이 지난 기록은 자동으로 삭제합니다. 장소 알림으로 남은 들어옴·나감 기록(장소 이름과 시각)도 회사 서버가 받은 때부터 30일 동안 보관하며, 위치 기록과 함께 삭제합니다.
보호자가 그 기기를 삭제하거나, 계약을 해지하거나, 동의를 철회하면 그 기기의 개인위치정보(장소에 들어오고 나간 기록 포함)를 지체 없이 파기합니다. 보호자가 만든 장소(이름, 위치, 범위)는 보호자가 지우거나, 동의를 철회하거나, 계약을 해지할 때 삭제합니다. 장애 복구에 대비한 백업 사본에서는 30일 이내에 삭제됩니다.
제7조 (위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료)
회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인위치정보의 수집·이용·제공 사실을 확인할 수 있는 자료(이하 “확인자료”)를 위치정보시스템에 자동으로 기록하고 보존합니다. 위치 기록은 제6조 제2항의 기간이 지나면 좌표를 지우고, 위치를 받은 시각과 기기만 확인자료로 남깁니다.
회사는 보호자 화면에서 보호자에게 자녀 폰의 위치(현 위치, 지난 위치 목록, 지도에서 고른 지난 위치)를 보여 줄 때마다 제공받은 자, 제공 일시, 제공 목적과 제공한 위치의 종류를 기록합니다. 장소 알림이나 정한 장소의 안과 밖을 알리는 정시 위치 알림이 보호자에게 전달된 때에도 현 위치를 제공한 것으로 기록합니다. 보호자 화면의 기록, 보고서와 홈 화면에 자녀 폰이 장소에 들어오고 나간 기록을 보여 줄 때에도 지난 위치 목록을 제공한 것으로 기록합니다.
확인자료는 6개월 이상 보관합니다. 다만 보호자가 자녀 기기를 삭제하거나, 동의를 철회하거나, 계약을 해지하면 해당 확인자료를 위치정보법 제24조에 따라 지체 없이 파기합니다.
제8조 (개인위치정보의 제공과 통보)
회사는 자녀의 개인위치정보를 법정대리인인 보호자에게 보호자 화면과 알림으로 제공하며, 제3항의 지도 표시를 빼고는 영장 등 법률이 정한 강제 절차에 따른 경우 외에 다른 사람에게 제공하지 않습니다.
회사는 제7조 제2항에 따라 기록한 위치 제공마다 제공받은 자, 제공 일시와 제공 목적을 자녀 폰의 꿈담 앱 「위치 제공 내역」에 표시하여 자녀에게 알립니다. 자녀는 이 화면에서 최근 30일의 제공 내역을 볼 수 있으며, 보호자도 보호자 화면에서 같은 내역을 볼 수 있습니다.
보호자 화면은 네이버클라우드 주식회사의 지도 서비스로 위치를 표시합니다. 지도를 표시할 때 보호자의 브라우저가 네이버클라우드의 지도 서버에 접속하므로, 표시할 위치의 좌표와 보호자 기기의 접속 정보가 네이버클라우드에 전달됩니다.
제9조 (개인위치정보주체와 법정대리인의 권리)
보호자(법정대리인)와 자녀는 회사에 대하여 언제든지 다음을 요구할 수 있으며, 회사는 정당한 사유 없이 거절하지 않습니다.
개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부 철회
개인위치정보 수집·이용·제공의 일시적인 중지
확인자료와, 개인위치정보가 제공된 이유와 내용의 열람 또는 고지
확인자료에 오류가 있는 경우 그 정정
보호자는 보호자 화면에서 위치 기능을 꺼서 수집을 중지할 수 있고, 보호자 화면에서 위치를 제공한 내역을 볼 수 있습니다. 보호자는 보호자 화면 「위치」의 「위치 기록 지우고 동의 철회」로 동의를 바로 철회할 수 있으며, 이때 모든 자녀 폰의 받은 위치, 장소에 들어오고 나간 기록, 위치 제공 내역과 보호자가 만든 장소가 지워지고 위치 기능이 꺼집니다. 자녀는 자녀 폰의 꿈담 앱 「위치 제공 내역」에서 제공 내역을 볼 수 있습니다. 동의 철회, 위치 기록 삭제와 그 밖의 요구는 제12조의 연락처로도 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
동의를 철회하면 회사는 수집한 개인위치정보와 확인자료를 지체 없이 파기합니다. 동의의 일부를 철회한 경우에는 철회한 부분에 한정합니다. 보호자가 자녀 기기를 삭제하면 그 기기에 대한 동의를 철회한 것으로 봅니다.
제10조 (8세 이하 아동 등의 보호의무자)
회사는 만 14세 미만 자녀의 개인위치정보를 모두 법정대리인인 보호자의 동의로 처리하며, 위치정보법 제26조에 따른 8세 이하 아동 등의 보호의무자 서면 동의 절차는 따로 운영하지 않습니다. 보호의무자인 법정대리인은 제9조의 권리를 행사할 수 있습니다.
제11조 (손해배상과 면책)
회사가 위치정보법을 위반하여 보호자나 자녀에게 손해가 생긴 경우 보호자나 자녀는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
회사는 천재지변 등 불가항력, 자녀 폰의 설정이나 네트워크 상태로 위치를 확인하지 못한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제12조 (분쟁 조정과 사업자 정보)
개인위치정보에 관한 분쟁은 위치정보법 제28조 제2항에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있으며, 소송의 관할은 「꿈담 이용약관」 제20조를 따릅니다.